PDAM Way Sekampung Tingkatkan Kompetensi SDM Melalui Pelatihan di BTAM

Pringsewu, 07 Juli 2025 — Dalam rangka meningkatkan kapasitas sumber daya manusia dan menjawab tantangan pengelolaan sistem air minum yang semakin kompleks, PDAM Way Sekampung Kabupaten Pringsewu mengirimkan sejumlah karyawannya untuk mengikuti pelatihan yang diselenggarakan oleh Balai Teknik Air Minum (BTAM).

Pelatihan yang telah dilaksanakan pada tanggal 16 hingga 19 Juni 2025 lalu tersebut berlangsung selama empat hari penuh secara daring (online) melalui zoom meeting. Meski dilakukan secara virtual, pelatihan ini berlangsung dengan intensif dan penuh antusiasme dari para peserta. Adapun fokus utama pelatihan meliputi efisiensi energi, peningkatan pelayanan pelanggan, strategi pemasaran layanan air bersih, serta penurunan tingkat kehilangan air atau Non-Revenue Water (NRW Reduction).

Materi yang diberikan dari pelatihan tersebut sangat berbobot, aktual, dan aplikatif, sesuai dengan kebutuhan dan tantangan operasional yang dihadapi oleh PDAM di lapangan.

Pelatihan ini memberikan wawasan dan pemahaman yang luas mengenai berbagai aspek penting dalam pengelolaan air minum, mulai dari strategi efisiensi energi dalam pengoperasian peralatan teknis, upaya penurunan tingkat kehilangan air (NRW), hingga peningkatan kualitas pelayanan dan komunikasi dengan pelanggan. Selain itu, juga dibahas strategi pemasaran yang efektif untuk membangun citra positif PDAM di tengah meningkatnya tuntutan dan harapan masyarakat terhadap layanan publik.

      

Direktur PDAM Way Sekampung, menekankan bahwa kegiatan ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam membangun SDM yang unggul, profesional, dan adaptif terhadap perubahan zaman. “Kami ingin seluruh pegawai mampu menjawab kebutuhan masyarakat yang semakin tinggi terhadap layanan air bersih yang berkualitas. Pelatihan ini menjadi salah satu cara untuk memastikan kita bergerak ke arah yang benar, dengan fondasi pengetahuan dan keterampilan yang kuat,” ujarnya.

Pelatihan ini diharapkan dapat menghasilkan output nyata, yaitu peningkatan kinerja PDAM secara keseluruhan, baik dari sisi teknis operasional, efisiensi energi, peningkatan kepuasan pelanggan, hingga pengurangan angka NRW. Para peserta pelatihan juga diminta untuk menyusun laporan serta rencana tindak lanjut atas ilmu yang telah diperoleh agar dapat diterapkan di unit kerja masing-masing.

Dengan semangat belajar yang tinggi dan dukungan penuh dari manajemen, pelatihan ini diharapkan mampu memberikan dampak jangka panjang dalam membentuk PDAM Way Sekampung sebagai perusahaan air minum daerah yang handal, inovatif, dan berdaya saing tinggi.